Algemene Voorwaarden

2.1 Door gebruik te maken van het platform aanvaardt de Organisator deze voorwaarden.

2.2 Mealtime treedt uitsluitend op als bemiddelend platform. Het is geen producent, leverancier of vervoerder van maaltijden.

2.3 Elke bestelling leidt tot een directe overeenkomst tussen de Organisator/Koper en de Partner. Mealtime is hierin geen contractuele partij.

3.1 De Organisator maakt via het platform een bestelmoment aan en ontvangt een unieke inschrijflink voor Kopers.

3.2 Mealtime kan aantallen op twee manieren communiceren aan de Partner:

3.3 De Organisator is verantwoordelijk voor het instellen van bestelvoorwaarden, inschrijfdeadlines en de communicatie richting Kopers.

4.1 Organisatoren kunnen kiezen tussen directe betaling door Kopers, betaling op factuur, of een gecombineerd model.

4.2 Indien wordt gekozen voor betaling op factuur, is de Organisator volledig en hoofdelijk aansprakelijk voor de totale factuurwaarde, ongeacht het uiteindelijke aantal deelnemers.

4.3 Bij niet-tijdige betaling is Mealtime gerechtigd administratiekosten en wettelijke rente in rekening te brengen.

5.1 Het annuleringsbeleid wordt vastgesteld door de Partner. Dit beleid is leidend voor alle bestellingen.

5.2 De Organisator is verantwoordelijk voor het communiceren van dit beleid aan de deelnemers (Kopers).

5.3 Bij verzoek tot annulering of wijziging dient de Organisator altijd contact op te nemen met Mealtime. Mealtime zal vervolgens in overleg treden met de Partner en de Organisator informeren over de mogelijkheden en eventuele kosten.

5.4 Restituties of compensaties kunnen uitsluitend plaatsvinden indien en voor zover de Partner hiermee instemt. Mealtime heeft hierin geen zelfstandige verplichting.

5.5 Mealtime kan in de toekomst functionaliteit aanbieden waarbij Partners rechtstreeks via het platform met Organisatoren contact opnemen om annuleringen en wijzigingen af te stemmen. Tot dat moment verloopt de communicatie via Mealtime.

6.1 In gevallen waarin de Organisator een tegoed opbouwt via het Mealtime-platform, bijvoorbeeld door compensatie, korting of promotie, is dit tegoed geldig gedurende één (1) jaar, te rekenen vanaf de datum waarop het tegoed is toegekend.

6.2 Na afloop van deze termijn vervalt het tegoed automatisch en kan het niet meer worden ingewisseld of uitbetaald.

6.3 Tegoeden zijn niet inwisselbaar tegen contanten, niet overdraagbaar en uitsluitend te gebruiken binnen het Mealtime-platform.

7.1 Mealtime is niet verantwoordelijk voor bereiding, kwaliteit, voedselveiligheid of levering van de maaltijden. Deze verantwoordelijkheid ligt volledig bij de Partner.

7.2 Klachten over maaltijden, verpakking of levering moeten door de Organisator of Koper worden gericht aan de Partner. Mealtime faciliteert waar mogelijk de afhandeling.

7.3 Mealtime is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van aantoonbare nalatigheid in haar rol als platform. Iedere aansprakelijkheid voor indirecte of gevolgschade, waaronder maar niet beperkt tot winstderving, reputatieschade of gemiste besparingen, is uitgesloten.

7.4 De aansprakelijkheid van Mealtime is in alle gevallen beperkt tot het bedrag aan commissie dat Mealtime voor de betreffende bestelling heeft ontvangen.

8.1 Mealtime verwerkt persoonsgegevens uitsluitend ten behoeve van orderuitvoering en conform de AVG.

8.2 Persoonsgegevens worden niet voor marketingdoeleinden gebruikt zonder voorafgaande uitdrukkelijke toestemming.

8.3 Zie de privacyverklaring van Mealtime voor meer informatie.

9.1 De Organisator stemt ermee in dat deelnemers via het platform beperkte communicatie mogen ontvangen met betrekking tot hun bestelling.

1.1 Door inschrijving via een inschrijflink aanvaardt de Koper deze voorwaarden.

1.2 Mealtime treedt uitsluitend op als bemiddelend platform en is niet verantwoordelijk voor de bereiding of levering.

1.3 De koopovereenkomst komt tot stand tussen de Koper en de Partner.

2.1 Indien directe betaling is vereist, dient de Koper bij inschrijving via het platform af te rekenen.

2.2 Restituties of compensaties zijn uitsluitend mogelijk indien en voor zover de Partner hiervoor instemt. Mealtime voert geen terugbetaling uit eigen naam.

3.1 Levering wordt uitgevoerd door de Partner. Mealtime is hierin geen uitvoerende partij.

3.2 Klachten dienen via het platform te worden gemeld, waarna Mealtime deze doorzet naar de Partner.

3.3 Mealtime ondersteunt klachtbehandeling, maar is nooit eindverantwoordelijk.

4.1 Annulering na inschrijving is in beginsel niet mogelijk, tenzij de Organisator of de Partner anders bepaalt.

4.2 Verzoeken tot annulering of wijziging dienen altijd via de Organisator te verlopen, die dit via Mealtime bij de Partner neerlegt.

4.3 Restituties of compensaties worden uitsluitend verleend indien en voor zover de Partner dit goedkeurt.

5.1 In gevallen waarin de Koper een tegoed opbouwt via het Mealtime-platform, geldt het volgende:

5.2 Na afloop van de geldigheid vervalt het tegoed automatisch en kan het niet meer worden ingewisseld of uitbetaald.

5.3 Tegoeden zijn niet inwisselbaar tegen contanten, niet overdraagbaar en uitsluitend te gebruiken binnen het Mealtime-platform.

6.1 Mealtime is niet aansprakelijk voor gebreken in de maaltijd of levering; deze verantwoordelijkheid rust bij de Partner.

6.2 Eventuele schadevergoedingen dienen uitsluitend bij de Partner te worden geclaimd.